FAQ

Gdzie znajduje się OFF Festival? zwiń

OFF Festival odbywa się w Dolinie Trzech Stawów w Katowicach. Brama festiwalowa znajduje się tutaj (link do Google Maps)

O której godzinie otwierają się bramy festiwalu? zwiń

Czekamy na Was codziennie od godziny 15:30.

Jak można uzyskać informacje o programie koncertów? zwiń

Program festiwalu znajdziecie na stronie www.off-festival.pl, w aplikacji mobilnej. O ewentualnych zmianach informujemy na bieżąco na www, w mediach społecznościowych, aplikacji mobilnej i w punktach informacyjnych festiwalu.

Czy na teren festiwalu można wnosić jedzenie i napoje? zwiń

Zadbaliśmy o to, żeby podczas festiwalu niczego Wam nie zabrakło. Nasza strefa gastro jest jedyna w swoim rodzaju: bez względu na to, czy jesteście weganami, mięsożercami czy bezglutenowcami – znajdziecie w niej coś dla siebie.

Ale wiemy, jak to jest kiedy dziecko chce zjeść „swój ulubiony jogurcik”. Dlatego osoby wchodzące na teren z dziećmi mogą wnosić przygotowane dla nich jedzenie w zamkniętych pojemnikach

Czy na terenie festiwalu można robić zdjęcia i kręcić filmy video? zwiń

No jasne! Możesz zrobić sobie pamiątkowe selfie, filmik na tik-toka i oznaczyć się na Ig. Możesz nawet zrobić sesję dziewczynie, ale tylko amatorskim sprzętem (amatorskim aparatem cyfrowym albo tradycyjnym amatorskim aparatem kompaktowym.)

Jesteś profesjonalistą? Zrób sobie wolne. Na teren festiwalu nie można wnosić profesjonalnych aparatów fotograficznych, kamer i innego sprzętu nagrywającego audio-video bez akredytacji dziennikarskiej.

Czy osoby niepełnoletnie mają wstęp na festiwal? zwiń

Jasne! Tyle, że do 15 roku życia bawimy się z rodzicami. Serio, może być fajnie. Możecie wejść na teren festiwalu także z upoważnionym dorosłym opiekunem.

Jeśli macie 15 albo więcej niż 15 lat, ale wciąż poniżej 18, musicie dostarczyć nam pisemną zgodę rodziców lub opiekunów prawnych na przebywanie na terenie festiwalu.

Bonus: jeśli masz mniej niż 10 lat, wchodzisz z rodzicem, ale nie płacisz za bilet.

Czy pod scenami przewidziane są wydzielone strefy dla osób z niepełnosprawnościami? zwiń

Oczywiście. Pod Sceną Główną i Sceną Leśną zainstalowane zostały specjalne platformy dla osób z niepełnosprawnościami. Z dokładną lokalizacją platform będziecie mogli zapoznać się korzystając z map festiwalowych lub zapytać o nią w punkcie INFO.

Czy osoba z niepełnosprawnościami może wejść na teren festiwalu wraz z opiekunem? zwiń

Tak, opiekunowie osób niepełnosprawnych ruchowo oraz niewidomych/ niedowidzących wchodzą na festiwal nieodpłatnie. Szczegóły tutaj

Czy na teren festiwalu można wejść z psem? zwiń

Wiemy, że wasze labradory, yorki i pitbulle kochają muzykę. Koniecznie puśćcie im najlepsze kawałki po powrocie do domu.

Na OFF Festival mogą przebywać tylko psy-przewodnicy osób niewidomych. Miejcie przy sobie dokumenty potwierdzające status psa.

Czy na terenie festiwalu będzie można naładować akumulator do wózka inwalidzkiego? zwiń

Pewnie. Na terenie festiwalu znajduje się stanowisko z ładowarką. Jeśli do ładowania potrzebne są specjalne gniazdka, weźcie ze sobą odpowiednią przejściówkę.

Czy osoby chore np. na cukrzycę mogą zabrać ze sobą lekarstwa i konieczne przybory medyczne lub wnieść własne jedzenie? zwiń

Wnoszenie własnego jedzenia i napoi jest możliwe wyłącznie w przypadku ściśle określonych diet potwierdzonych orzeczeniem lekarskim. Prosimy, aby jedzenie i napoje przechowywane były w sposób nienaruszający postanowień regulaminu w kwestii bezpieczeństwa (niedozwolone są napoje w puszce, szklanych butelkach, termosy). Osoby z cukrzycą zachęcamy do zabrania ze sobą saszetek z płynną glukozą. Osoby, których stan zdrowia wymaga podania specjalistycznych leków, mogą posiadać niezbędne im lekarstwa i przybory medyczne do podania lekarstw, jednak wymagane jest okazanie zaświadczenia lekarskiego o konieczności posiadania ich przy sobie.

Czy na terenie festiwalu znajdują się służby medyczne? zwiń

O zdrowie i bezpieczeństwo na OFF Festival nie musisz się martwić. Czuwają nad nim patrole medyczne, służby porządkowe. Zawsze możesz też zgłosić się do punktu medycznego (jego lokalizację znajdziesz na mapie festiwalowej).

Czy kobiety w ciąży mogą wejść na teren festiwalu? zwiń

Oczywiście. Bawcie się dobrze (i uważajcie na siebie ☺)

Czy podczas festiwalu będą używane lasery i światła stroboskopowe? zwiń

Na niektórych koncertach używane będą lasery i światła stroboskopowe.

Pamiętajcie, że może być to niebezpieczne m.in. dla kobiet w ciąży, osób z wysokim ciśnieniem krwi, schorzeniami serca, dla osób starszych, osób ze schorzeniami narządów ruchu, osób cierpiących na epilepsję lub osób z innymi schorzeniami lub osób osłabionych. Jeśli podczas koncertu poczujecie się źle, natychmiast poinformujcie służby porządkowe.

Czy po terenie festiwalu można poruszać się na rolkach, hulajnodze, rowerze lub deskorolce? zwiń

Niestety nie. Ze względów bezpieczeństwa nie ma możliwości przemieszczania się na tego typu sprzęcie sportowym.

Czy na teren festiwalu można wnieść parasol? zwiń

Dobre pytanie! Weź kurtkę przeciwdeszczową, pelerynę, ewentualnie małą składaną parasolkę. Długie i ostro zakończone parasole będziecie musieli zostawić przed bramą.

Jakich przedmiotów nie wniosę na teren festiwalu? zwiń

Poćwicz robienie fotek z ręki. Zostaw w namiocie:

Statyw
Selfiestick
Drona
no i Duży parasol z ostrym czubkiem
Jeśli masz wątpliwości, co do konkretnego przedmiotu, który chciałbyś zabrać ze sobą sprawdź szczegóły w regulaminie tutaj

Czy na terenie festiwalu można płacić kartą? zwiń

Za wszystko zapłacisz kartą… A poważnie: można płacić kartą, telefonem, blikiem.

Czy na terenie festiwalu można płacić gotówką? zwiń

Nie, na terenie OFF Festivalu nie szastamy kasą. Za wszystko zapłacisz kartą, telefonem, blikiem.

Czy na terenie festiwalu znajduje się bankomat? zwiń

Nie, na terenie festiwalu nie ma bankomatu.

Nie mogę uczestniczyć w wydarzeniu. Jak mogę bezpiecznie sprzedać zakupiony bilet? zwiń

TicketSwap jest naszym oficjalnym partnerem w zakresie odsprzedaży biletów. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz uczestniczyć w OFF Festivalu, skorzystaj z TicketSwap, aby bezpiecznie sprzedać swój bilet innemu chętnemu fanowi. Chcesz dowiedzieć się więcej? Sprawdź centrum pomocy TicketSwap: https://help.ticketswap.com/pl/

Czy na terenie festiwalu jest przechowalnia bagażu? zwiń

Odpłatna przechowalnia bagażu (20 zł) znajduje się przed bramą główną festiwalu.

Kto może mieszkać i przebywać na polu namiotowym? zwiń

Każdy kto kupił karnet albo bilet.
Pole namiotowe jest ważne przez trzy doby z karnetem trzydniowym i przez jedną dobę z biletem jednodniowym począwszy od dnia, na który został zakupiony bilet.

Czy osoba niepełnoletnia może skorzystać z pola namiotowego? zwiń

Oczywiście ☺ Osoby do lat 16, mogą przebywać na terenie pola festiwalowego wyłącznie pod opieką rodziców lub upoważnionego dorosłego opiekuna. A jeśli macie powyżej 16, a wciąż mniej niż 18 lat, potrzebna będzie pisemna zgoda rodziców lub opiekunów prawnych na przebywanie na terenie festiwalowego pola namiotowego.

Czy bilet z miejscem na polu namiotowym muszą posiadać wszyscy, którzy na nim przebywają, czy tylko właściciel namiotu? zwiń

Wszystkie osoby chcące przebywać na polu namiotowym, muszą mieć wykupione miejsce na polu namiotowym.

Czy dzieci płacą za bilet na polu namiotowym? zwiń

Dzieci do 10 roku życia wchodzą na teren pola namiotowego za darmo – po podpisaniu przez opiekuna prawnego odpowiedniego oświadczenia i po otrzymaniu odpowiedniej opaski.

Czy pole namiotowe czynne jest całą dobę? zwiń

Pole namiotowe jest czynne od godziny 19:00 w czwartek, do godziny 12:00 w poniedziałek. Do piątku do godziny 8:00 bez w pełni działającej infrastruktury.

W jakich godzinach można przyjechać i zameldować się na polu namiotowym? zwiń

Recepcja pola czeka na Was 24h na dobę. Pole namiotowe bez pełnego zaplecza będzie czynne również w czwartek 1 sierpnia od godziny 19:00.

Jak daleko od terenu festiwalowego leży pole namiotowe? zwiń

Rzut beretem. A tak serio, odległość między terenem festiwalu a polem namiotowym to ok. 500m.

W jakiej odległości od pola namiotowego znajdują się przystanki autobusowe? zwiń

Przystanki komunikacji miejskiej położone są 200 m od terenu pola namiotowego.

Czy pole namiotowe jest strzeżone? zwiń

Nie, pole namiotowe jest dozorowane.

Czy na terenie pola namiotowego można bezpiecznie zostawić rower? zwiń

Tak, rower można zostawić w przechowalni bagażu. Pozostawienie roweru jest bezpłatne, nie zapomnijcie jednak o zabezpieczeniu (zapięcie, linka, u-lock).

Czy na terenie pola namiotowego można zaparkować przyczepę lub campera? zwiń

Nazwa zobowiązuje, pole namiotowe jest przeznaczone wyłącznie dla namiotów. Dogodne miejsce do zaparkowania campera lub przyczepy znajduje się po drugiej stronie Doliny Trzech Stawów – Camping 215, ul. Trzech Stawów 23.

Czy na terenie pola namiotowego będzie można naładować akumulator wózka inwalidzkiego? zwiń

Pewnie. Na terenie pola namiotowego znajduje się stanowisko do ładowania wózków. Jeśli do ładowania potrzebne są specjalne gniazdka, weźcie ze sobą odpowiednią przejściówkę.

Czy na terenie pola namiotowego można wypożyczyć namiot? zwiń

Niestety, nie. Musicie pamiętać o zabraniu swojego namiotu.

Czy na teren pola namiotowego można wejść z psem? zwiń

Niestety, nie. Tylko psy-przewodnicy osób niewidomych mogą przebywać na terenie pola namiotowego.

Czy na terenie pola namiotowego jest bankomat? zwiń

Nie. Najbliższy bankomat znajdziecie nieopodal przy centrum handlowym.

Czy na terenie pola namiotowego jest przechowalnia bagażu? zwiń

Tak, możecie skorzystać z odpłatnej przechowalni bagażu.

Do przechowalni przyjmowane są torby i plecaki - o wymiarach nie przekraczających 30cmx30cmx40cm. Jednorazowa opłata za przechowalnię bagażu to 20 zł.

Czy na terenie pola namiotowego jest punkt rzeczy znalezionych? zwiń

Tak, biuro rzeczy znalezionych znajduje się w przechowalni na terenie pola.

Czy na terenie pola można podłączyć czajnik elektryczny lub kuchenkę? zwiń

Nie. Jednak w naszym punkcie gastronomicznym powinniście znaleźć wszystko, czego potrzebujecie.

Czy na terenie pola namiotowego będzie można dostać wrzątek? zwiń

Tak, wrzątek będziecie mogli otrzymać bezpłatnie w punkcie gastronomicznym.

Czy na terenie pola namiotowego można podładować telefon? zwiń

Tak, na polu namiotowym znajdują się stanowiska, w których możecie nieodpłatnie podłączyć ładowarki. Ich liczba jest ograniczona.

Czy na terenie pola namiotowego znajdują się prysznice i toalety? zwiń

Tak, na polu namiotowym czeka na Was zaplecze sanitarne: prysznice z zimną i ciepłą wodą, umywalnie oraz toalety.

W jakiej odległości od terenu festiwalu znajdują się przystanki autobusowe? zwiń

Przystanki komunikacji miejskiej położone są 600m od bramy głównej festiwalu.

Czy na festiwal można przyjechać rowerem i zostawić go w bezpiecznym miejscu? zwiń

Jak najbardziej, zachęcamy! Rowery możecie zostawić w przechowalni bagażu przed bramą główną. Pozostawienie roweru jest bezpłatne, nie zapomnijcie jednak o zabezpieczeniu (zapięcie, linka, u-lock). Wjazd rowerem na teren festiwalu nie jest możliwy.

Czy w przypadku zakupu biletu elektronicznego należy mieć przy sobie jego wydrukowaną wersję? zwiń

Zadbaj o to, aby bilet był łatwy do zeskanowania i czytelny, możesz pokazać go na telefonie.

REGULAMIN IMPREZY MASOWEJ OFF FESTIVAL KATOWICE zwiń

REGULAMIN IMPREZY MASOWEJ OFF FESTIVAL KATOWICE dostępny jest tutaj

REGULAMIN POLA NAMIOTOWEGO zwiń

REGULAMIN POLA NAMIOTOWEGO - tutaj

POLITYKA PRYWATNOŚCI zwiń

POLITYKA PRYWATNOŚCI - tutaj

REGULAMIN STREFY GASTRONOMICZNO- HANDLOWEJ zwiń

PO REGULAMIN KLIKNIJ TUTAJ

OŚWIADCZENIE OPIEKUNA OSOBY DO 15. ROKU ŻYCIA zwiń

OŚWIADCZENIE OPIEKUNA OSOBY DO 15. ROKU ŻYCIA - tutaj

MUZYKA zwiń

Chcesz wystąpić na OFF Festivalu? Prześlij swoje zgłoszenie na adres: muzyka@off-festival.pl

AKREDYTACJE zwiń

Złóż podanie o akredytację przez formularz: https://form.offapp.pl/auth/register
Przyjmowanie wniosków zamykamy 5.07.2024

GASTRO zwiń

Co roku na OFF Festivalu dbamy o to, żeby nasi festiwalowicze mogli dobrze i smacznie zjeść. Nad line-upem strefy gastronomicznej pracujemy cały rok. Wyślij do nas swoje zgłoszenie na adres: gastronomia@off-festival.pl

OFF MARKET zwiń

Jesteśmy dumni, jak z roku na rok nasza strefa OFF Market staje się coraz bardziej różnorodna. Ciągle szukamy czegoś nowego, co moglibyśmy zaproponować naszym festiwalowiczom. Jesteśmy otwarci na najróżniejsze propozycje.
Napisz na adres: offmarket@off-festival.pl

SPONSORING zwiń

Zostań sponsorem OFF Festivalu. Zapraszamy do współpracy! Napisz na adres: m.wdowiak@off-festival.pl

WOLONTARIAT zwiń

Masz ukończone 18 lat i chcesz współtworzyć z nami najlepszy festiwal na świecie? Napisz na adres: wolontariat@off-festival.pl

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie w FAQ, napisz do nas: zwiń

info@off-festival.pl